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Im vergangenen Jahr hatte ich ja schonmal viele Probleme mit Hansenet:

Nur Ärger mit Hansenet

Wir sind privat seit November 2007 offline. Telefon geht. DSL ist tot. Untragbar.

Nachdem ich es Leid bin bei Hansenet in der Hotline zu warten habe ich jetzt alle beiden Verträge gekündigt. Privat & Geschäft.

Ich werde alle Beiträge von Hansenet zurückbuchen lassen und alle entstandenen Kosten einfordern. Zur Not per Anwalt.

Es wurden 2 Techniker Termine nicht eingehalten, ich hatte extra den halben Tag geblockt dafür und überhaupt – es kümmert sich niemand bei Hansenet darum.

Das schärfste war, als ich wiedereinmal meine Beschwerde durchgegeben habe, das der Techniker nach wenigen Minuten einfach aufgelegt hat mit dem Dialog:

“Den Router starten Sie jetzt bitte neu, dann wird alles funktionieren. Wir danken für Ihren Anruf. Schönen Tag.”

Einfach aufgelegt. Ich fasse es nicht.

Die Kündigungen wurden noch nicht einmal bestätigt, obwohl sie per Einschreiben rausgegangen sind. Unmöglich!

Nun ja. Die werden jetzt auf gut und gerne 300-400 Euro sitzen bleiben. Muss ich mal die Buchhaltung fragen wieviel das wirklich ist. Nicht bezogene Leistung plus Telefonkosten. Und wenn das rechtlich geht: Plus Zahlungsausfall durch 1 Tag freihalten und auf Techniker warten.

Bäng.

Ich hoffe der Wechsel zu T-Home und T-Com geht schnell über die Bühne.

Gestern war ich bei Horst Schroth “Wenn Frauen fragen” im St. Pauli Theater aufm Kiez.
Auf der Reeperbahn neben der Davidwache hat Horst Schroth seine neue Show!

Ausverkauft! Perfekter Auftritt, sehr witzige Show, durch und durch mit Wahrheiten über Mann und Frau. Man wird regelrecht gefesselt und in den Bann der Geschlechter Unterschiede befördert.

Wir hatten nur mit ganz viel Glück noch Plätze bekommen. Sehr gute Plätze
Es hat sich gelohnt.
Ein sehr schöner Abend, mit anschliessenden Drinks mit Herrn Schroth persönlich, in der St. Pauli Bar.

Kann ich nur empfehlen! Bis Sonntag läuft die Show noch, dann gehts in ganz Deutschland weiter.

Am Besten die Freundin ins Schlepptau nehmen, dann hat man für Staubsaugen, Aufräumen oder ausgehen immer ein prima Gegenargument….

Planen steht dieses Jahr ganz klar im Vordergrund.
Nachdem Frau Einfeldt, meine neue Assistentin mir seit November den Rücken freihält, Termine festlegt und Telefonate führt und die täglichen Büroaufgaben abnimmt, habe ich wieder mehr Zeit für das Wesentliche. Wir planen alle Termine mit Hilfe von Google Apps und das hat ein tolles SMS Benachrichtigungs Feature und jeder weis, wann wer arbeitet.
Da ich nun gerade die neuen Office Lizenzen bekommen habe, schwanke ich alles auf Outlook umzustellen. Mal gucken wie ich mich entscheide. Handschriftlich schreiben wir alles auf den großen 2008 Wandplaner von Knolle, der Werbeagentur aus Radolfzell wo Jule arbeitet. Danke nochmals für den Wandplaner! Wir haben den hier schön aufgehängt. Und freuen uns jeden Tag das dort jede Menge Termine drinstehen hehe
Bilder liefere ich nochmal bei Gelegenheit nach.